
Assistant / Assistante administration des ventes
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Brunstatt-Didenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est
L'Assistant Administration des Ventes est responsable de la gestion administrative des commandes clients depuis leur réception jusqu'à la facturation. Il joue un rôle clé dans la relation client en veillant à la satisfaction des besoins des clients tout en assurant une coordination efficace avec les autres services de l'entreprise. Missions principales : Relation client : Gérer les appels téléphoniques entrants Répondre aux demandes d'informations des clients concernant l'état des commandes, les délais de livraison, et les conditions de vente. Gérer administrativement des réclamations et suivre des retours produits. Assurer une communication claire et régulière avec les clients pour garantir leur satisfaction. Gestion des commandes : Clients : Réceptionner et enregistrer des commandes clients dans l'ERP. Suivre les commandes depuis la validation jusqu'à la livraison. Gérer les commandes clients nationaux et internationaux Coordonner la bonne exécution des commandes avec les équipes bureau d'études, production et logistique pour assurer le respect des délais. Préparer les bon de préparation de colis Générer des ordres de fabrication Préparer et vérifier les documents[...]










































